Estes contactos destinam-se preferencialmente a profissionais de saúde (por exemplo, autoridades de saúde, médicos, epidemiologistas, microbiologistas e pessoal paramédico), profissionais da protecção civil e agentes da autoridade.
Aplicam-se nas seguintes situações que requerem diagnóstico laboratorial:
- Suspeitas de surtos ou outras situações de emergência consideradas uma ameaça para a saúde pública;
- Doenças infecciosas raras e/ou desconhecidas que requeiram a intervenção urgente da saúde pública;
- Situações de bioterrorismo.
É possível entrar em contacto com o Departamento de Doenças Infecciosas do INSA através do telefone (+351) 911 000 612 (disponível 24 horas) ou do seguinte e-mail: emerginfec@insa.min-saude.pt (dias úteis).